Charte des artisans fondateurs

• Commission bloquée à 12 % à vie. Quel que soit le taux appliqué aux artisans qui rejoindront la plateforme après le lancement, le vôtre ne bougera jamais. Pas d'abonnement, pas de frais d'inscription : vous ne payez que quand vous gagnez, et vous recevez votre part sous 24 h après validation.
• Badge « Artisan fondateur », permanent sur votre profil et dans chaque devis présenté aux clients.
• Priorité sur les urgences (majoration +50 % pour vous) dans votre zone.
• Ligne directe avec le fondateur et participation aux décisions produit : les fonctionnalités se construisent avec vous.
• Label QualiRépar mis en avant (si vous l'avez) : vos clients voient le prix après Bonus Réparation — un avantage commercial qu'aucun annuaire ne vous offre.

« Le client ne paie jamais plus que le montant qu'il a validé. »

• Prix tout compris. Vos tarifs et forfaits incluent main d'œuvre, pièce courante, déplacement et nettoyage. Aucune ligne en plus sur le devis, jamais.
• Grille encadrée. Vos prix se fixent librement à l'intérieur des bornes Prentissimo : un plancher qui vous protège (personne ne se déplace à perte), un écart maximal qui rassure le client (jamais plus de ×1,8 entre le bas et le haut d'une fourchette).
• Devis exact validé avant les travaux. Pour les prestations à diagnostic, le client réserve le plafond de la fourchette (simple empreinte bancaire) ; vous éditez le devis exact sur place dans votre console, il le valide d'un tap, et seul ce montant est débité.
• Tout supplément est validé par le client avant exécution — pièce, écart de surface, temps additionnel. Photo à l'appui, motif obligatoire.
• Vous êtes toujours payé. Devis refusé après diagnostic : 49 € de frais forfaitaires (25 € en dépôt), fixés par la plateforme, déduits si le client accepte finalement. Clôture oubliée : capture automatique du montant validé sous 48 h. Seconde visite pour poser une pièce commandée : sans frais pour le client, intégrée au devis accepté.

• Répondre sous 4 h ouvrées à toute demande de mission (accepter ou décliner — décliner n'est jamais pénalisé, ignorer si).
• SIRET actif et RC Pro à jour, transmise lors de l'inscription et à chaque renouvellement.
• Respecter la règle de prix ci-dessus, dans la lettre et dans l'esprit : pas de renégociation sur place, pas de frais inventés.
• Non-contournement. Tout client apporté par Prentissimo reste sur Prentissimo pendant 12 mois (CGU, article 5 bis). Proposer un arrangement direct fait perdre immédiatement le statut fondateur — et le client perd toutes ses garanties, dites-le-lui.
• Garantie 6 mois sur vos interventions, conformément aux CGU.

• Vous apporter des demandes qualifiées : panne décrite, photos, marque et modèle détectés par l'IA, créneau choisi — vous savez où vous allez avant de partir.
• Sécuriser votre paiement : montant bloqué avant l'intervention, viré sous 24 h après validation, capture automatique si le client ne répond plus.
• Défendre votre temps : frais de diagnostic en cas de refus, supplément validé en cas de déclaration client inexacte — vos déplacements ne sont jamais gratuits.
• Construire votre réputation : avis vérifiés liés à de vraies missions payées, badge fondateur, mise en avant locale.